Blog

A nyár beköszöntével a légi utasok száma is ugrásszerűen megnő, sokan azonban nincsenek tisztában azzal, milyen jogokkal élhetnek abban az esetben, ha járatuk késik vagy törlik, esetleg a beszállást megtagadja a légitársaság. Az Európai Bizottság által készített összefoglaló tartalmazza a légi utasok jogaira vonatkozó alapvető ismereteket, valamint bővebb információval szolgál a vonatkozó  jogi lépésekkel kapcsolatban.Nem árt tudni, ha repülőgéppel utazunk:– Visszautasított beszállás125 és 600 € közötti kártérítésre lehetsz jogosult a repülőút hosszától és az átirányítás miatti késedelem mértékétől függően.– Jelentős késésKérheted a jegy árának megtérítését, ha a késés meghaladja az öt órát, de csak akkor, ha úgy döntessz, hogy nem utazol.– JárattörlésPénzbeli kártérítés jár, kivéve, ha 14 nappal a járat indulása előtt  tájékoztattak, vagy az eredeti időpontokhoz közeli időpontokra átirányítottak, vagy ha a légitársaság bizonyítani tudja, hogy a járat törlését rendkívüli körülmények indokolták.– Segítségnyújtás a légitársaságok részérőlA körülményektől függően, ha megtagadják tőled a beszállást, vagy törlik a járatot, illetve az késik, akkor segítségre vagy jogosult (étkezésre, kommunikációs lehetőségre és szükség esetén éjszakai szálláslehetőségre).– Elutasított beszállás vagy járattörlés esetén felkínálhatják neked azt a lehetőséget, hogy folytasd az utazást, vagy visszakaphatod a jegy árát.Az európai Bizottság tájékoztató füzete a légi utasok jogairól elérhető erre a linkre kattintva!